Je vous expose la situation, mes parents ont été victime d'une arnaque, une personne de prime energy france a contacté mes parents par démarchage téléphonique, mes parents ont donné leurs identifiants fiscales. Un dossier à été monté sur le site ma prime renov. les personnes devaient intervenir mercredi, j'ai pris connaissance de cette histoire, j'ai annulé la prime renov, (enfin le dossier ) et également envoyer un email de refus d'installation de pompe à chaleur. Mes parents n'ont signé aucun document, ni donné leurs accords. Mes parents ne risquent rien ?
Effectivement, et non, l'email précisé bien l'installation de la Pompe à chaleur pour Mercredi, et non une visite pour établir un devis par exemple. Qui plus est, l'entreprise n'est pas reconnu RGE.