[Banque] Comment procéder à un litige pour un service non recu

Bonjour, j'ai acheté un truc avec ma carte bancaire mais je me suis fait cuck et j'ai pas reçu le service pour lequel j'ai payé.
J'aimerais me faire rembourser mais le prestataire fait le mort. Comment je fais pour me faire rembouser la banque me dit qu'elle peut rien faire car j'ai accepté la transaction bancaire.