Hello 
Je fais un bilan et j'ai besoin de confirmation. Le problème est tout "simple" :
Un premier mail a été envoyé à une liste de diffusion. Taux d'ouverture : 24.5%.
On fait une relance, c'est à dire qu'on envoie le mail à tous ceux qui n'ont pas ouvert le mail 1. Cette fois, le taux d'ouverture est de 11.5%.
Quel est le taux d'ouverture global du mail ?