Oublie carte reduction sncf

Salut les khey, pour ceux qui ont déjà été dans ce cas, vous savez si la contestation d'une amende pour un oublie de carte de réduction sncf c'est peine perdue ou si ça peut passer en remplissant correctement leur dossier en ligne et si oui en combien de temp on peut être remboursé ?